聯(lián)邦家私全案新品驚艷亮相中國家博會,全案5D定制迭代升級
第51屆中國家博會(廣州),聯(lián)邦將以“無界·共生”為主題,推出迭代升級的“全案5D定制”和全新空間產(chǎn)品,同時構(gòu)筑“元宇宙”現(xiàn)實(shí)與虛擬進(jìn)行適度融合的手法,鋪呈家居生活的美好未來,構(gòu)建家居市場的無限商機(jī)。打造出一份集研發(fā)、設(shè)計(jì)、智造、呈現(xiàn)、交付“五位一體”的無憂服務(wù)商業(yè)模式,通過一體化空間產(chǎn)品研發(fā)、一體化全案交付服務(wù),構(gòu)建出一站到家的整體家居解決方案。
本屆展會有幸邀請到聯(lián)邦家私集團(tuán)董事/副總裁鐘海舟接受我們的采訪,接下來讓我們一起來聽聽鐘總的分享。
聯(lián)邦家私集團(tuán)董事/副總裁鐘海舟
【Q】聯(lián)邦家私在本次展會帶來了迭代升級的全案5D定制一站式解決方案,那么這個升級點(diǎn)主要體現(xiàn)在哪里?
【聯(lián)邦家私鐘海舟】我們都知道很多的消費(fèi)者都被行業(yè)教育過了,但也還是會有第一次置業(yè)或?qū)β?lián)邦家私不太熟悉的消費(fèi)者,那么通過我們專業(yè)的家居顧問、配套師和設(shè)計(jì)師,就能從初始的房型平面圖,為消費(fèi)者建立起他們美好家居的設(shè)計(jì)全案。
在過去的3年,我們雖飽受口罩問題困擾,但還是抓住了時間窗口,化危為機(jī),倒逼商業(yè)模式的深度迭代。我們以研發(fā)、設(shè)計(jì)、智造、呈現(xiàn)、交付5位一體的無憂服務(wù)商業(yè)模式夯實(shí)全案5D定制,以一體化空間產(chǎn)品研發(fā)、一體化全案交付服務(wù),為品質(zhì)生活用戶提供一站到家的整體解決方案,切實(shí)從困擾消費(fèi)者的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)出發(fā),提升全流程客戶體驗(yàn),構(gòu)筑品牌差異化服務(wù)優(yōu)勢。
【Q】聯(lián)邦家私為消費(fèi)者提供高素質(zhì)生活,對于廣闊的消費(fèi)市場是如何考量的?
【聯(lián)邦家私鐘海舟】中國市場廣闊且消費(fèi)分層。三年疫情結(jié)束,我們能發(fā)現(xiàn)高端奢侈品是漲價的,但剛需線產(chǎn)品卻不斷地在內(nèi)卷,你投影每平799,我就699比你更便宜。其實(shí)這些數(shù)字背后,是品牌同質(zhì)化競爭的現(xiàn)實(shí)無奈。聯(lián)邦更注重的是通過產(chǎn)品和服務(wù)的差異化,贏得客戶的心智,使消費(fèi)者愿意為更高素質(zhì)的生活買單。90 后、95 后、 00 后,他們的消費(fèi)決策已經(jīng)從性價比轉(zhuǎn)向顏值了。顏值即正義,他們更愿意為顏值買單。而顏值并不是五彩繽紛,但必定是從材質(zhì)、工藝、品質(zhì)和功能等等方面綜合考量的。
企業(yè)的傳承,產(chǎn)品銷量不一定要追求多大,但必須十分注重產(chǎn)品價值、品牌價值的塑造。我們希望通過不斷的輸出聯(lián)邦家私的產(chǎn)品價值與品牌理念,并使之不斷沉淀和傳承,一代代地積累和壯大“邦粉”群體,以用戶思維和客戶價值,影響和占領(lǐng)更多消費(fèi)者心智。
【Q】銷售商作為聯(lián)邦家私重要的渠道之一,您認(rèn)為聯(lián)邦家私在銷售商板塊最大的優(yōu)勢在哪里?
【聯(lián)邦家私鐘海舟】在選擇銷售商上,聯(lián)邦家私堅(jiān)持選擇有理念、有實(shí)力、有遠(yuǎn)見的。選商就跟選品牌一樣,是一個相互選擇的過程。優(yōu)質(zhì)銷售商不只看開店有多少支持,還需要自身的內(nèi)生經(jīng)營力。假若品牌總部對其賦能的運(yùn)營能力沒有被吸收,那么他們是不可能在長期經(jīng)營中盈利的。
這就是我們所說的,只給你一桶魚是早晚會被吃完的,授人以魚不如授人以漁。在這過程中,我們希望我們的銷售商能堅(jiān)持與我們一塊研究更好的釣魚方法。在哪里釣,釣什么類型的魚,如何培養(yǎng)轉(zhuǎn)化從小魚到大魚,這個才是我們的內(nèi)核循環(huán)。我相信這也是我們聯(lián)邦家私與友商在招商政策上的最大不同。
在此也可以跟大家分享一個好消息,在本次展會前我們已經(jīng)完成了季度的招商目標(biāo),這也是得益于我們的招商考量與動作。
【Q】本次展會虛擬場景首次出現(xiàn),這是否也是聯(lián)邦家私在數(shù)字化進(jìn)程中的重要一環(huán)?
【聯(lián)邦家私鐘海舟】隨著時代的發(fā)展,多元化、個性化的生活方式將成為主流,未來只要能夠引領(lǐng)和適應(yīng)生活方式變化的產(chǎn)品,能夠在自己獨(dú)特的領(lǐng)域里面把優(yōu)勢發(fā)揮出來,解決客戶的細(xì)分需求的產(chǎn)品,都會有市場。
這一次,我們與元美科技推出了結(jié)合AR技術(shù)的“心象素生活空間虛擬場景”,客戶戴上AR眼鏡,就能即時“走進(jìn)”房間體驗(yàn)方案效果,還可以在其間自由走動、更改產(chǎn)品顏色、查看細(xì)節(jié)及產(chǎn)品參數(shù)等,相比以往更全面地、更“真實(shí)”地實(shí)現(xiàn)“所見即所得”的體驗(yàn)。未來,這一技術(shù)也將會在聯(lián)邦的更多終端門店鋪開應(yīng)用。
聯(lián)邦從研發(fā)入手,細(xì)化產(chǎn)品尺寸、材料應(yīng)用、功能打造等方面的能力,磨煉對市場的敏銳嗅覺和快速應(yīng)變能力,進(jìn)而提升終端門店競爭力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)力,讓客戶走進(jìn)聯(lián)邦家私品牌店后,得到的是有品質(zhì)的、按個性需求設(shè)計(jì)的全案生活空間,而不是家具單品或“流水線式”的定制產(chǎn)品。
此外,通過數(shù)字化生產(chǎn)和“一站到家”的數(shù)字化銷售體系,聯(lián)邦打通了采購、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選配、拆單生產(chǎn)、產(chǎn)品交付及售后服務(wù)的全鏈條,有效降低了庫存成本,縮短了交付周期,穩(wěn)定并提高了產(chǎn)品質(zhì)量。消費(fèi)者也可以隨時在線追蹤從選品、下單、排產(chǎn)、送貨到完成安裝交付的動態(tài)信息。
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