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海爾智家全球協(xié)同抗疫保障員工“零感染”

來源：家居百科時間：2020年03月19日 11:00

新冠肺炎疫情在全球蔓延，百余國家和地區(qū)受到影響，全球疫情防控的形勢越來越嚴峻。在全球疫情蔓延之初，海爾智家總部便立刻成立海外疫情防控日清小組，確保海外防疫工作可防可控，提供防疫支持。

除中國外，海爾智家位于海外的66個營銷中心、54個工廠以及各大研發(fā)中心同步開啟各項防疫工作保障員工“零感染”。此外，海爾發(fā)揮“三位一體”的本土化布局優(yōu)勢，與本地供應商、合作伙伴一起采取了一系列完善的防疫措施，在疫情期間全力保障海外客戶供應不受影響。

歐洲：500人可同時遠程辦公系統(tǒng)上線

2月21日，海爾歐洲基于國內(nèi)防疫抗疫經(jīng)驗，迅速成立防疫應急小組，從人力、采購、法務、IT等方面建立全流程防控體系。

人力上，海爾歐洲針對員工進行全員溝通教育和疫情自評申報;采購上，對疫情影響提前評估和預案，使得海爾歐洲成為目前當?shù)貫閿?shù)不多有充足口罩供應的企業(yè);法務上，確保采取的防疫措施符合當?shù)胤煞ㄒ?guī)要求。此外，海爾歐洲在兩天內(nèi)迅速行動，完成了可確保500人同時遠程辦公的系統(tǒng)上線。

(圖片說明：歐洲工廠倉庫發(fā)運時進行消毒措施)

工廠運營方面，海爾歐洲提前儲備防疫物資，并于工廠入口設置體溫監(jiān)測，保障工廠安全運營。同時，海爾歐洲調(diào)動并優(yōu)化各項運輸系統(tǒng)，從原來的發(fā)貨到客戶倉庫改為直發(fā)客戶店面，并加快到其它國家的運輸效率。海爾智家旗下Candy品牌在意大利、土耳其、俄羅斯的工廠已針對疫情制定了詳細的應對預案，確保工廠正常生產(chǎn)及出貨。

在保障公司正常運營的同時，3月13日，海爾歐洲向意大利倫巴第大區(qū)的重點醫(yī)院捐贈2500套防護服，支援意大利防疫抗疫工作。在此之前，海爾空調(diào)意大利已將5000只口罩和100套防護服捐給當?shù)蒯t(yī)院。

東南亞：發(fā)放中藥包等防疫物資

面對疫情的擴散，海爾東南亞多個分公司紛紛成立疫情小組，通過學習中國經(jīng)驗、建立防疫機制、制定防疫手冊、發(fā)放防疫物資等多個措施，全方位嚴防嚴控，確保員工的安全。

(圖片說明：AQUA越南員工在接受入園體溫監(jiān)測)

在泰國，海爾公司將精心準備的防疫物資包發(fā)給全體員工，號召大家增強自身抵抗力，做好病毒防控工作;在越南，AQUA第一時間聯(lián)動總部，發(fā)布動畫版疫情防護規(guī)范，以加強員工的防護意識。同時，通過定點測溫、發(fā)放口罩等舉措保護員工安全;在馬來西亞，海爾提前制作防疫手冊，展開防疫培訓，并加強消毒和人員出入管理。由于近期疫情嚴重，海爾馬來西亞響應政府號召，實行全員遠程辦公;在印度，海爾為了切實維護企業(yè)員工生命安全和身體健康，迅速成立了防控冠狀病毒委員會，制定疫情防控相關制度和應急預案，并第一時間對員工進行新冠疫情相關注意事項的提示。

(圖片說明：海爾泰國發(fā)放給員工的中藥包)

此外，2月12日，海爾泰國在萊卡邦地區(qū)的一所學校為該校師生們組織了一次預防新冠肺炎校園演習活動，并為他們捐贈口罩、科普個人防護知識。

美國：員工輪崗，內(nèi)網(wǎng)設立反饋機制

早在1月底，美國GE Appliances就率先成立了“新冠肺炎緊急響應團隊”，并持續(xù)關注疫情的發(fā)展情況。為幫助及時跟蹤和了解新冠肺炎疫情對員工的影響，公司在內(nèi)網(wǎng)主頁設立反饋機制，并為員工準備了充足的防疫防護用品。目前，考慮到員工的健康與安全，GEA已開始實施在家辦公，實行輪崗政策。此外，依托本地化制造體系，當前美國GEA已同步開啟應急預案，盡力保障生產(chǎn)運營不受影響，保障客戶和合作伙伴的權益。

俄羅斯：編制防疫手冊，加強人員出入管理

為了更好地保障當?shù)貑T工的健康和安全，俄羅斯海爾緊急采購4000個口罩，并編制防疫手冊用于內(nèi)部宣貫。同時，為了確保工廠正常運作，俄羅斯海爾與當?shù)卣疁贤A案，加強消毒和人員出入管理。此外，莫斯科銷售售后服務辦公室也已開始居家辦公，確保售后服務正常運作。

日本：錯峰上下班，每小時通風換氣

在日本，AQUA通過多個細致入微的指示，加強員工防范意識。例如，上下班時，避開高峰時間段，錯峰而行;午飯時，避開混亂擁擠的時間段，防范意識為先;參會時，員工之間保持一米的間隔，并且避免與客戶進行面對面會議;每1小時進行一次室內(nèi)換氣等。多措并舉，細致應對疫情帶來的影響，做到嚴格防疫抗疫。

海爾智家將持續(xù)關注全球疫情發(fā)展情況，保障全球員工的健康與安全，同時通過全球化運營體系保障全球客戶和用戶的產(chǎn)品供應。

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