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專訪Yeelight總裁劉達平：智能內核X服務引擎做消費者的光環(huán)境指南

來源：家居百科時間：2022年07月14日 17:58

??在亨利·戈貝爾于1854年發(fā)明世界上第一個電燈泡時，世界在無形間走向了新的未來，燈的重要就好像普羅米修斯為人間盜火一般，用科技的通明造就了之后世界的可能，而如今點亮空間不再是照明行業(yè)唯一課題，轉而代之的是智控生活的崛起。

??在智能技術賦能下，為人們提供更為豐富、舒適而多維的照明體驗成為了行業(yè)新的追求。2022年7月，恰逢Yeelight十周年，新浪家居專訪Yeelight總裁劉達平，和他聊了聊Yeelight的發(fā)展故事，以及照明行業(yè)的前景與未來。

??精準把脈市場以智能寫下答案之書

??正如森林中的螢火蟲，早期照明的目的是用微光點亮黑暗空間，然而隨著人居生活的戰(zhàn)略開啟，技術與認知更迭，照明成為了環(huán)境建設的一部分。

??照明之功用是如何為現有的環(huán)境以及人提供更好的體驗感受和行動條件？智能成為了未來的答案之一。

??在采訪中，劉達平介紹，Yeelight在很早前就發(fā)現了中國照明市場的痛點——“目前中國用戶的光環(huán)境遠未達到及格線，人們仍然更多只關注照明本身，卻對照明能夠生活品質帶來的變化缺乏興趣?！?/p>

??作為一家成立于2012年的年輕品牌，Yeelight在過去十年里，一直試圖尋找新的方案，對照明作出新的定義，智能便成為了Yeelight對時代的應答。

??在Yeelight看來，人們對于照明度是存在記憶的，在長時間的生活下，用戶會對特定場景和不同環(huán)境的照明需求會成為他生活記憶和生活習慣的一部分，而智能照明所要做到的是事，正是將這些記憶和習慣化作數據，從而成為客戶私人舒適體驗的一部分。

??然而讓光照習慣化作大數據并不簡單，必須以龐大的使用基數作為依托，“我們所有的行為分析和大數據統(tǒng)計都出自一個前提，即是燈要賣的夠多?！笔陙?，Yeelight賣出了近6000萬臺設備，在一如既往的服務維護和數據收集下，換取了多維而個性化的用戶體驗。

??因此，用戶體驗成為了Yeelight的智能照明世界里的第一要素，Yeelight的智能照明將為用戶提供專屬的照明指南，同時智能也賦予了環(huán)保和節(jié)能更大的可能。

??第二要素則是健康。光健康的概念在目前的中國市場，尚未被大眾所普遍認知，而涉及光健康的因數非常之多。例如瓶罩的顯色指數，光的參數等等。

??關于光健康Yeelight早在品牌開創(chuàng)之初就已有投入實踐和研究，2015年Yeelight推出第一代系列燈，并將顯指保持在90以上，18年時Yeelight就領先行業(yè)一步，做起了全光譜燈，再例如在智能護眼臺燈系列采用的恒流模擬調光技術等，都處于行業(yè)技術前沿。一個只有十年行業(yè)經驗的照明品牌卻能成為照明技術的引領者，這正是Yeelight行業(yè)成績的最好證明，更是Yeelight在智能賦能下尋求照明新定義的結果。

??在Yeelight十周年品牌生態(tài)大會上，相繼推出了P20青空燈（夙夜版）、P20全景屏智能面板和S21全面屏開關（Mesh版），智能造就未來，對藍天陽光的深度模擬，交互技術的融合運用，Yeelight再一次用產品證明了屬于它的智能照明世界。

??從線上到線下，“服務”是制勝關鍵

??智能技術的創(chuàng)新開發(fā)以及照明設備的不斷迭代，其最終目的是要改變人們的照明環(huán)境和實際生活，為此在終端部分形成更為完善的產業(yè)鏈，以觸及更多的客戶，同樣是一個照明企業(yè)不可忽視的部分。

??近年來，在Yeelight的市場規(guī)劃中，“轉型”是最大的關鍵詞。在原先品牌的市場運營模式里，Yeelight一直把線上電商作為重心部分，但自2019年起，線下成為了Yeelight重點投入的部分，新的融資為Yeelight線下運營提供新的驅動力，而服務商模式則成為發(fā)展思路。服務商加盟模式的優(yōu)勢在于，能夠最大限度的保證服務質量的統(tǒng)一標準化，并有效提高管理的效益及效率。

??此外，線下的拓展以及服務商加盟模式的運用，能夠保證及時且妥善的為客戶解決現場問題。在Yeelight的終端店面里，客戶能夠通過場景化的店面設計獲得深度的場景體驗。在之前線上的購買過程中，消費者只能通過圖片和其他用戶反饋，來評價產品，而線下的購買模式則完全改變這一點，特別是對于照明行業(yè)而言，直接的使用體驗才是最為真實可靠的，“只有通過使用和臨場的體驗，你才能了解智能家居或是智能照明的優(yōu)勢和特點。”

??多元的渠道鋪設下，Yeelight同時在布局海外市場，在海外市場，Yeelight一直和綠色谷歌、亞馬遜和蘋果等世界知名公司展開合作。

??“出于疫情的影響，這幾年海外市場的確不如之前景氣，東南亞市場在穩(wěn)定恢復下還算不錯，歐洲和俄羅斯這些區(qū)域相對不太樂觀，但對未來我們仍然充滿信心?！眲⑦_平判斷未來東南亞市場更為活躍，Yeelight在海外市場布局重心或將從歐美轉移到亞洲。

??未來，前端市場會成為Yeelight最投入的戰(zhàn)場，而面對前端市場和消費者趨勢的迅速變化，Yeelight正在以中后臺與前端持續(xù)協(xié)同的方式，以全面數字化的形式，進行迅速的適應和調整。為此，數字化的建設就成了Yeelight另一個投入的陣地，所謂智能制造并不止于智能產品的研發(fā)，同時還在于將整個產業(yè)鏈智能化、數字化。

??因此，從現在出發(fā)的Yeelight正是在用明晰的規(guī)劃和實用主義下的前端投入，讓之前以產品為主導的發(fā)展模式轉變?yōu)橐苑諡橹鲗У陌l(fā)展模式，“這并不意味著我們就不關注產品，產品一直都是我們品牌的核心動力，但我們還是希望盡可能的完善服務商體系，沉下心來，觸及并服務到更多的客戶。”

??十年磨一劍，站在十周年這樣一個特殊節(jié)點，劉達平對Yeelight未來的發(fā)展顯然早已有了清晰的規(guī)劃：“在照明行業(yè)這樣一個整體環(huán)境并不大好的領域，非常需要頭部企業(yè)來發(fā)揮影響力，而這正是我們想做的，這兩年我們整體家居群體還是一直處于增長狀態(tài)的，技術賦能下的產品推出也形成了良好口碑。”

??如果說Yeelight的“野心”是引領行業(yè)未來，那么對他們而言，最好的時代已經到來。

??在這個產品市場轉向服務市場的重要階段，誰占領了服務誰就將占領消費者的心智。

??我們相信，Yeelight只要繼續(xù)堅持以智能產品為內核，以服務體驗為引擎，為消費者帶來更多光環(huán)境解決方案，必然會成為這個時代新的領航者，引領行業(yè)向更寬廣的海域航行。

網址: 專訪Yeelight總裁劉達平：智能內核X服務引擎做消費者的光環(huán)境指南 http://www.motorhomedigest.com/newsview75621.html

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