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消費者口碑調查｜家電-智享生活品類網絡打分階段成績單出爐！

來源：家居百科時間：2022年04月10日 07:01

??新浪家居訊 “洞悉口碑消費之下的價值驅動，用消費口碑見證品牌力量”。新浪家居攜手中國質量新聞網、CCTV品牌責任于3月15日起，全面開展《中國好家居——2022中國家居消費者口碑調查》活動。本次活動由全國工商聯家具裝飾業(yè)協會、中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修和部品產業(yè)分會、中國室內裝飾協會、中國建筑材料流通協會、中國木材與木制品流通協會、中國輕工業(yè)聯合會健康家居專業(yè)委員會6大協會全程指導，樂居商學院和家頁智庫為本次活動提供研究支持。

圖注：“家電-智享生活細分品類網絡調查得分80分以上品牌”

??本次活動消費者網絡打分階段為期10天（3月30日-4月8日）。截止到4月8日24:00，家電綜合品類累計有效問卷達8.7萬份。最終上榜品牌總分以調查評分(40%)、專業(yè)評審(30%)、產品力(15%)、輿情得分(15%)加權得出。網絡調查打分階段收官，專業(yè)評審即將開啟。

??在家電-智享生活細分品類網絡調研階段，A.O.史密斯AI-LiNK以91.2分在該細分品類網絡打分階段位列第一。美的以90.2分位列第二。第三位被海爾以90.1分拿下。

??其中，A.O.史密斯AI-LiNK冷暖風水專業(yè)集成系統(tǒng)成為家電-智享生活細分品類網絡調研一大熱門。2021年，A.O.史密斯進軍智能舒適領域，聚焦“風水”戰(zhàn)略，為廣大用戶提供健康舒適系統(tǒng)解決方案，以AI-LiNK 全聯全控為突破口，將清新潔凈、知你冷暖的“好風”卓越單品，與舒適健康的“好水”卓越單品進行創(chuàng)新“互聯”，率先將工業(yè)&商業(yè)成熟的物聯方案在家居場景中實現，擺脫目前智能家電和舒適家居領域不同產品系統(tǒng)設備之間“單打獨斗”無法互聯、協同的困境，創(chuàng)造全新價值，為用戶繪制家庭美好生活新圖景；而美的IoT是業(yè)內領先的智能家居解決方案提供商，擁有全品類智能白電產品和海量智能硬件數據, 是美的集團全屋智能解決方案核心運營平臺。美的美居則推出了覆蓋全品類的智慧場景，打造安全的家、健康的家、便捷的家、個性的家四大特色智享生活場景，滿足用戶遠程控制家電設備、建設個性化智能場景、獲取智能食譜和售后服務等功能；海爾則早在2018年建博會，就圍繞“智享生活”主題帶來全生態(tài)物聯新體驗，引領家電業(yè)走向智慧生活新時代！其中，海爾旗下三翼鳥品牌推出三個月后就在WISE2020未來城市峰會中獲得年度智慧家庭新物種獎項。作為全球首個場景品牌，三翼鳥打破了人空間企業(yè)之間的傳統(tǒng)關系，通過智能場景深度細分，以用戶的需求為核心，通過解決用戶的相關痛點，基于自己在家電行業(yè)的技術研發(fā)實力并連接不同品牌、資源，為消費者提供全面專業(yè)智慧的智能化場景！不管是空調冰箱洗衣機這類大家電，還是燈具，智能開關、水壺、煤氣灶這類家電產品，都可以進行整合定制。

??本次本次家電-智享生活細分品類網絡調研階段四到十名分別為：LG電子（88.8分）、海信（86.3分）、日立（86.2分）、格力（84.2分）、卡薩帝（83.9分）、松下電器（83.8分）、德國卡赫（83.8分）。>>>點擊查看家電-智享生活品類調查問卷完整網絡打分階段成績單

??技術的進步讓市場蓬勃發(fā)展，既帶動了消費者行為習慣變化，也體現著行業(yè)生態(tài)格局的變化。此次參選家電-智享生活品類的品牌，分布在生活電器、廚房電器、舒適系統(tǒng)、清潔電器、個護小家電等各領域。這些品牌均在科技研發(fā)、智能家電拓展領域有著突出表現。未來，更多家電產品將通過AI、云計算、邊緣計算等新技術接入物聯網，讓不同終端的數據進行互聯互通，解決產品數據化問題，使家居產品更能滿足用戶需求、提升使用體驗。而從單一家電產品的智能化向多品類家電產品的系統(tǒng)化智能，從而真正實現人們“智享生活”的美好愿景，將成為該細分品類家電的發(fā)展方向。本次上榜的家居企業(yè)，是消費者從多維度考量后的最優(yōu)選擇、是去掉濾鏡最真實的消費者感受。期待參評企業(yè)在專業(yè)評審階段獲得專家認同，榮膺“2022消費者口碑品牌”稱號。

??本次問卷調查覆蓋家居全品類，通過新浪家居高效分發(fā)系統(tǒng)進行全網用戶覆蓋，同期入駐主流賣場線下采集消費者調研樣本。調查問卷涉及消費者對品牌認知、銷售過程評價、安裝交付、產品質量、售后服務等6大方面。活動結合專業(yè)評審研討會、企業(yè)巡禮等活動，并根據調查結果，最終于5月發(fā)布“中國好家居——2022家居消費者口碑品牌榜”、《2022中國家居消費藍皮書》及《2022中國家居質量先鋒志》，以此對優(yōu)質消費口碑典型案例及示范企業(yè)進行表彰。

??活動全程與消費者深度互動，尊重行業(yè)專家的意見，內容觸點下沉到企業(yè)的生產線和實驗室，力求公正、透明、詳實的向公眾展現參調品牌的完整風貌，用豐富的、具有自傳播價值的內容，呈現出中國家居人通過“中國創(chuàng)造”、“中國質量”和“中國品牌”為美好幸福生活所做出的努力。

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