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深度挖掘用戶需求方能啟航“新賽道”

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2021年08月11日 01:50

現(xiàn)如今的家電市場(chǎng)，不論是線上還是線下，大多呈現(xiàn)出一種“供過(guò)于求”的現(xiàn)象。

　　消費(fèi)者看到家電產(chǎn)品百花齊放的同時(shí)，相關(guān)企業(yè)也面臨著“貨難賣”的情況。于是乎，為了吸引消費(fèi)者認(rèn)可與下單，家電企業(yè)開(kāi)啟了一波又一波地超密集投入，但并未帶來(lái)產(chǎn)出的成比例增長(zhǎng)，還出現(xiàn)了產(chǎn)品銷量逐年遞減的現(xiàn)象。

　　其實(shí)，進(jìn)入存量市場(chǎng)之后，家電行業(yè)的盤(pán)子基本已經(jīng)固定。在蛋糕固定的情況下，家電行業(yè)也逐漸進(jìn)入到了拼底線的超級(jí)內(nèi)卷狀態(tài)。

　　放眼整個(gè)家電市場(chǎng)，從電視機(jī)、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)，到抽油煙機(jī)、洗碗機(jī)、集塵灶、掃地機(jī)和智能馬桶蓋等生活家電產(chǎn)業(yè)，它們中大多由于缺少激情與創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生迷茫、失速的狀況。這并不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)業(yè)規(guī)模供大于求或者市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，也不是消費(fèi)疲軟所致。更多的是產(chǎn)品沒(méi)有激發(fā)消費(fèi)者需求，但又有不少企業(yè)扎堆推出新品，大家都想將自己的產(chǎn)品兜售給用戶，通過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲取“更多資源”。

　　市場(chǎng)規(guī)?？s小、用戶購(gòu)買欲望降低。消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，家電企業(yè)正面臨新一輪困境。目前，整個(gè)家電市場(chǎng)不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品供過(guò)于求，還有企業(yè)和授權(quán)銷售商家數(shù)量的“供大于求”，引發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和商家博弈“內(nèi)卷化”。雖然產(chǎn)品變革、家電場(chǎng)景化是未來(lái)的趨勢(shì)和方向，但如何落地和引爆還缺少路徑和手段。面對(duì)增量變存量的外部市場(chǎng)，如何激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)需求等都是家電企業(yè)需要思考和解決的問(wèn)題。

　　對(duì)于家電產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背后，既有企業(yè)硬件創(chuàng)新的困頓，也有產(chǎn)業(yè)探索新賽道的轉(zhuǎn)換周期，更多還是消費(fèi)升級(jí)后的廠商無(wú)法精確把控用戶需求的困難。

　　在記者看來(lái)，當(dāng)前家電市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)工作已經(jīng)步入一條新賽道，不是簡(jiǎn)單的加減乘除，還有可能是“奧數(shù)題”。相較于糾纏“價(jià)格戰(zhàn)”，不如抓緊創(chuàng)新和升級(jí)，深度挖掘用戶真實(shí)需求，通過(guò)自己的“努力”去尋找突破方向和突破口。

（來(lái)源：封面新聞）

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