首頁即時動態(tài) 【新浪觀點】劇變時代，墻布窗簾數字化將扮演何種角色？

【新浪觀點】劇變時代，墻布窗簾數字化將扮演何種角色？

來源：家居百科時間：2021年08月06日 18:19

近十年來，家居智能化、門店數字化的聲音在家居行業(yè)此起彼伏就從未間斷過，有人說是噱頭，也有人說是過于理想化的家居生態(tài)。在過去的十年里，家居行業(yè)之外的世界，早已發(fā)生了翻天覆地的變化，從社交、電商、共享、智能再到新能源，在互聯網+資本的推波助瀾之下，幾乎大部分的傳統(tǒng)行業(yè)——譬如傳統(tǒng)商超、生鮮、出租車、燃油汽車、物流、搬運家政乃至銀行、醫(yī)藥都發(fā)生了巨變。家裝在互聯網的沖擊下，雖然也匆忙搭上了末班車，卻在種種負面之下，被拉下神壇。家居企業(yè)依舊固守傳統(tǒng)的發(fā)展模式，建工廠、追銷量，在講究規(guī)模和速度的市場經濟迷惑之下，企業(yè)已難以在工藝研發(fā)上耐住寂寞下“笨功夫”。

作為垂直細分的墻布窗簾行業(yè)，發(fā)展模式就更為傳統(tǒng)和迷惑，一時要鼓起勁兒來做好產品，一時又覺得應該跟上大家的腳步做做品牌；有人說成品簾是風口，整個成品簾賽道就都擠滿了人；直播招商是趨勢，整個行業(yè)一下子就遍地開花，是品類不好嗎？還是消費者不愿意為這些墻面、窗面產品買單？

數據缺失導致決策偏航

“問題主要還是出在‘人’身上，老板們都太急了，都想快速完成現階段企業(yè)的財富積累，好脫身或想在下一輪危機到來之前掌握更多的可調配籌碼。有同行說，‘站到企業(yè)的角度回到商業(yè)本身，這也沒問題呀？每個企業(yè)本就應該先讓自己活下去，只有活著才有機會。’我覺得企業(yè)為了活下去偶爾做點出格的事，可以理解，但如果一群企業(yè)為了活下去，而長期做一些不利于行業(yè)發(fā)展的出格之事，那就不是生存與毀滅的問題，而是道德問題了。為了讓企業(yè)活下，就可以理直氣壯的去抄底、抄襲、去不限度的降低產品標準嗎？”聊到行業(yè)問題時，有軟裝從業(yè)者憤慨的說道。

企業(yè)要想獲得更加長遠的發(fā)展，就不能總是想著一味地去使巧勁，大多時候還是要腳踏實地。在互聯網經濟打的最火熱的時候，墻布窗簾企業(yè)硬是分不到一杯羹，是他們不想分嗎？還是他們沒有能力分？一群總是能搶準賺小錢機會的小老板們，為何偏偏在大風口、新浪潮來臨之際卻又掉了鏈子？

在記者看來，所有問題的關鍵，就在于行業(yè)缺乏可量化的數據。因為數據缺失，終端消費人群畫像、產品、風格就得不出一個系統(tǒng)的收集和分析，為此很多企業(yè)在做決策的時候，往往是靠感覺、同行的舉動或業(yè)務員、門店反饋上來的三兩句話，而草率定調。

或許也正是意識到，大數據對于企業(yè)做戰(zhàn)略決策判斷的重要性，有個別墻布窗簾企業(yè)開始引進、構建企業(yè)的數字化生態(tài)。

降本增效數字化解決企業(yè)頑疾

據《中國數字經濟發(fā)展白皮書(2021年)》，2020年我國數字經濟規(guī)模達到39.2萬億元，占GDP比重為38.6% 。按照可比口徑計算，2020年我國數字經濟同比名義增長9.7%。

數字經濟在不斷攀升，而數字化建設在大家居領域也得到了降本增效的有效驗證。三維家CEO蔡志森就曾在一次演講中對外公布與亞度家居數字化轉型的合作成效：亞度家居與三維家完成前后端深度對接后，讓定制家具的生產效率顯著提升40%，拆單人力成本還大幅降低75%，通過軟件實現的排料優(yōu)化，每年將節(jié)省100萬以上的成本，成為家居企業(yè)數字化轉型的典范。

又比如在與歐派的合作中，三維家賦能歐派櫥柜、衛(wèi)浴設計生產一體化，完成門店端設計到工廠端生產的信息貫通，歐派全面使用三維家一鍵下單后，制造工廠下單時間從150分鐘縮短到27分鐘，后端降本提效顯著。

“從現下來看，數字化在墻布窗簾行業(yè)的運用可能大多還是用在工廠端的生產和倉儲上，客戶需要下單了，客服不用一趟接著一趟跑去工廠確認，通過系統(tǒng)反饋上來的數據就能夠一目了然，老板們也可以實時看到產品的倉儲情況和下單情況，很好地解決了企業(yè)的無序備貨問題。但在我看來，現在行業(yè)的數字化運用還屬于初級階段，未來它應該是落到門店去，構建場景化的數字門店生態(tài)?！闭劦綌底只ㄔO時，有品牌高管向記者分析道。

當大家還忙于價格戰(zhàn)和探討品類延伸的可行性時，已經有企業(yè)開始思考，門店數字化在未來將扮演著何種角色？我覺得這是一個好的現象。在市場劇變的時代背景之下，服務固然重要，但如何做精準、有效的服務，才是品牌和門店應該去解決的問題。

據2020年6月13日，國資委印發(fā)的《關于開展對標世界一流管理提升行動的通知》，其中便提到企業(yè)的幾個核心問題，缺少頂層設計和統(tǒng)籌規(guī)劃、缺少業(yè)務與信息化的深度融合、信息“孤島”、缺乏網絡安全管理體系建設。針對這幾大問題，還特地提出四類重點任務，包括信息規(guī)劃對標、信息平臺對標、數字化轉型對標與網絡安全對標。在數字化轉型上要求統(tǒng)一基礎數據標準，實現企業(yè)內部業(yè)務數據互聯互通，促進以數字化為支撐的管理變革。

數字化放在行業(yè)當下或許聽起來仍像一句玩笑話，但市場瞬息萬變，企業(yè)比拼的一定不是眼前利，而是三五年之后的“實力掰腕”。馬云有底氣、有魄力敢于說出“讓天下沒有難做的生意”的話，是因為他比更多人更早地洞察到了電商在中國的機遇。

所以，數字化轉型一定出成為企業(yè)發(fā)展過程中，非常重要的一環(huán)，不管是降本增效還是構建場景化的新消費生態(tài)，市場都在暗示著我們，這場由“數字化”引發(fā)的系列爭端，或許才剛剛開始，企業(yè)要時刻做好打持久戰(zhàn)的準備。