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揭秘博世熱力? 壁掛爐“全能選手”是如何煉成的？

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年08月10日 15:54

TA是一款可以省心到被“遺忘”的產(chǎn)品；

全球售出100萬(wàn)臺(tái)且能自適應(yīng)中國(guó)南北方環(huán)境；

2020年7月，歐洲原裝進(jìn)口、十重安全保障、熱效率高達(dá)93%、超靜音32分貝運(yùn)行……有著“全能選手”之稱(chēng)的博世熱力歐洲之星十周年尊享版壁掛爐正式上市。

作為經(jīng)典產(chǎn)品的代表作，歐洲之星尊享版壁掛爐已在全球上市二十年，售出超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)，自2010年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，其已歷經(jīng)三代更迭，廣受南北方萬(wàn)千家庭的青睞。

博世熱力技術(shù)中國(guó)高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)王云峰在接受網(wǎng)易采訪時(shí)表示，新推出的“十周年尊享版壁掛爐”產(chǎn)品，是針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)和用戶(hù)痛點(diǎn)，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性和可靠性，推出了5年質(zhì)保、十年無(wú)憂(yōu)產(chǎn)品的承諾。

一款可以被“遺忘”的產(chǎn)品

為什么可以被遺忘？因?yàn)橘I(mǎi)了它，忘了它，完全不用擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題。

博世熱力歐洲之星十周年尊享版壁掛爐及其零部件全部來(lái)自歐洲原裝進(jìn)口，承襲了博世一貫高水準(zhǔn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與質(zhì)量把關(guān)，其配有超溫保護(hù)、燃?xì)獍踩Ｗo(hù)等十重安全保障，專(zhuān)業(yè)守護(hù)全家安全，在售后上，產(chǎn)品自帶超長(zhǎng)5年質(zhì)保，且不用擔(dān)心噪音、效率，可謂是“隱形陪伴者”。

博世熱力技術(shù)中國(guó)高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)王云峰介紹指出，中國(guó)地大物博，南北氣候差異大，包括水質(zhì)，天燃?xì)夂蛄?，空氣質(zhì)量，溫濕度比等因素差異都非常大，對(duì)于壁掛爐的性能和控溫能力是一大考驗(yàn)。經(jīng)過(guò)中國(guó)市場(chǎng)十年的矯正調(diào)整，加之技術(shù)已經(jīng)十分成熟，歐洲之星尊享版已經(jīng)非常適用于中國(guó)家庭。

關(guān)于產(chǎn)品的專(zhuān)利技術(shù)，歐洲之星尊享版壁掛爐的整體水路系統(tǒng)設(shè)計(jì)是博世獨(dú)有的專(zhuān)利技術(shù)；管理燃燒/管理水路的HTG控制系統(tǒng)也是博世熱力自主研發(fā)，它運(yùn)用高級(jí)平臺(tái)的技術(shù)，相當(dāng)于機(jī)器的大腦，可以智能控制壁掛爐；還有專(zhuān)門(mén)為壁掛爐量身定制的能量管理EMS系統(tǒng)，也是博世獨(dú)有的專(zhuān)利，它由博世全球領(lǐng)先的汽車(chē)電子部門(mén)在荷蘭工廠研發(fā)。

兩項(xiàng)藏在背后的領(lǐng)跑小秘訣

眾所周知，我國(guó)南方夏季自來(lái)水水溫高，生活熱水不穩(wěn)定，北方冬季嚴(yán)寒，環(huán)境溫度低。在中國(guó)推出10年仍能憑卓越品質(zhì)領(lǐng)跑市場(chǎng)，歐洲之星尊享版壁掛爐產(chǎn)品有2點(diǎn)不容忽視：成熟的技術(shù)、零部件配置高。

王云峰總監(jiān)介紹到，歐洲之星壁掛爐在10年前被引進(jìn)中國(guó)后，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有了三代的更迭，已十分適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)。比如著力提升熱水舒適度和在惡劣環(huán)境下穩(wěn)定工作的性能。在用水時(shí)，它能做到精準(zhǔn)控溫，溫度浮動(dòng)不超過(guò)0.21度，讓用戶(hù)享受歐洲三星標(biāo)準(zhǔn)的熱水。

與此同時(shí)，壁掛爐產(chǎn)品的零部件均為歐洲原裝進(jìn)口，選材考究，有充分的品質(zhì)保障。這款壁掛爐稱(chēng)得上是博世熱力“機(jī)皇”，其性能穩(wěn)定、自帶超長(zhǎng)5年質(zhì)保，還能利用雙速風(fēng)機(jī)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)32分貝的超靜音運(yùn)轉(zhuǎn)。

王云峰總監(jiān)透露，博世熱力獨(dú)特的全屋質(zhì)量的恒溫控焰技術(shù)系統(tǒng)，將在年末上市，該系統(tǒng)可以在中國(guó)南北方的各種氣候環(huán)境下應(yīng)用。此外，歐洲之星十周年尊享版壁掛爐所配備的博世第三代HIT3控制器，與博世CR10和CW400控制器連用可實(shí)現(xiàn)更智能的控制。

在服務(wù)為王的時(shí)代更“親民”

經(jīng)歷2020的疫情后，消費(fèi)者對(duì)于家居健康和居住安全的理解，更為深刻。

人需要通過(guò)定期保養(yǎng)身體來(lái)保持健康，壁掛爐也是如此。疫情期由于防控需要，維修服務(wù)人員無(wú)法上門(mén)服務(wù)，博世熱力在公眾號(hào)重磅推出“熱博士課堂”，從壁掛爐的認(rèn)知、使用、保養(yǎng)等多方面入手，用平實(shí)活潑的漫畫(huà)解說(shuō)方式，進(jìn)一步拉近與消費(fèi)者的溝通距離。

服務(wù)為王的當(dāng)下，對(duì)于壁掛爐產(chǎn)品而言，專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)及售后服務(wù)缺一不可。當(dāng)壁掛爐連續(xù)使用超過(guò)1-2個(gè)供暖季；運(yùn)行聲音變大或有連續(xù)或間歇性的異常噪音；明顯感覺(jué)壁掛爐燃?xì)馐褂昧勘纫郧霸?；壁掛爐使用生活熱水忽冷忽熱，單位時(shí)間出水量變少，或使用供暖時(shí)溫度上升所需要的時(shí)間增長(zhǎng)等問(wèn)題時(shí)，就需要售后保養(yǎng)了。

需要注意的是，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)一定要認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)渠道、仔細(xì)辨別產(chǎn)品各項(xiàng)標(biāo)簽，當(dāng)然，“小白們”還可以通過(guò)查詢(xún)序列號(hào)鑒別產(chǎn)品真假。

對(duì)于今后開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，王云峰總監(jiān)表示，如果能夠免維護(hù)或降低維護(hù)保養(yǎng)頻率，將會(huì)受到市場(chǎng)歡迎。同時(shí)，由于壁掛爐的采暖方式不同于空調(diào)，沒(méi)有強(qiáng)制熱風(fēng)循環(huán)，這在一定程度上會(huì)降低病毒通過(guò)空氣強(qiáng)制循環(huán)傳播的風(fēng)險(xiǎn)。因此，壁掛爐采暖在未來(lái)將會(huì)有更大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。

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