發(fā)力數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)，圣象全面擁抱新藍(lán)海

2018年，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入存量時(shí)代，對(duì)于家居企業(yè)而言，這意味著：站在風(fēng)口就可以“躺贏”的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。

存量市場(chǎng)之下，家居產(chǎn)品的需求、渠道等會(huì)發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化，競(jìng)爭(zhēng)性更強(qiáng)，渠道更寬，更復(fù)雜，企業(yè)與企業(yè)、品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)逐漸累積、裂變、爆發(fā)。尤其是在疫情爆發(fā)的2020年，各大品牌紛紛將目光聚焦線上流量，一場(chǎng)以數(shù)字化鏈接、數(shù)據(jù)管理、深度洞察、全渠道消費(fèi)者互動(dòng)管理等為核心的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)改革，勢(shì)在必行。

但企業(yè)該如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，建立從理論到實(shí)踐落地的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”？圣象集團(tuán)董事長(zhǎng)陳建軍給出的答案是：搶市場(chǎng)、擴(kuò)品類(lèi)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促增長(zhǎng)，這也是陳建軍董事長(zhǎng)結(jié)合新零售時(shí)代和數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)背景，給圣象集團(tuán)全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)提出的總要求。實(shí)際上，圣象系統(tǒng)早已在疫情初期便率先在全國(guó)開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)探索，用實(shí)際行動(dòng)不斷深化數(shù)字流量獲客落單的行之有效的方法。截至目前，已經(jīng)取得了卓越的成效。

設(shè)計(jì)是流量的第一入口。終端設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售流程的前、中、后期有著舉足輕重的作用，一份空間的整體設(shè)計(jì)效果圖甚至可以直接決定用戶(hù)的成交意向?！笆ハ笊鐓^(qū)”數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)整合平臺(tái)的“圣象設(shè)計(jì)家”入口便是因此而來(lái)，用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)地板之前，先提交戶(hù)型圖和自己對(duì)地板的偏好以及預(yù)算，圣象的銷(xiāo)售設(shè)計(jì)師就能據(jù)此為客戶(hù)打造一份專(zhuān)屬的客戶(hù)計(jì)劃書(shū)。線下也同樣如此，客戶(hù)來(lái)專(zhuān)賣(mài)店體驗(yàn)之時(shí)，專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員亦能現(xiàn)場(chǎng)制作一份滿足客戶(hù)需求的設(shè)計(jì)方案。同時(shí)，利用3D VR系統(tǒng)，客戶(hù)即使不用來(lái)店內(nèi)也可以輕松在線逛店，并與數(shù)字客服進(jìn)行實(shí)時(shí)的交流與溝通。

不僅如此，不斷完善的“圣象社區(qū)”數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)整合平臺(tái)還集合了內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品推廣、活動(dòng)利益、產(chǎn)品體驗(yàn)、售后服務(wù)、產(chǎn)品支付等功能，與此同時(shí)，“圣象社區(qū)”數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)整合平臺(tái)還與線下活動(dòng)已經(jīng)形成了深度融合。以在今夏如火如荼開(kāi)展的“圣象社區(qū)直播專(zhuān)場(chǎng)”活動(dòng)為例，圣象啟動(dòng)了全新的圣象社區(qū)直播模式，遍布在全國(guó)的圣象用戶(hù)無(wú)需出遠(yuǎn)門(mén)，即可在附近的圣象地板專(zhuān)賣(mài)店同步參與線上活動(dòng)，線上線下聯(lián)動(dòng)，同品同質(zhì)同價(jià)，覆蓋預(yù)約、定位簽到、秒殺、助力購(gòu)、各種優(yōu)惠券、消費(fèi)券等所有流程，環(huán)環(huán)相扣，保證流量轉(zhuǎn)化的最大化。

玩轉(zhuǎn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，圣象的前進(jìn)腳步仍在繼續(xù)。2020年7月25日，以“圣象，拼凈全利”為主題的全國(guó)線上線下直播活動(dòng)又將鉅獻(xiàn)全國(guó)，屆時(shí)，在全國(guó)的圣象地板專(zhuān)賣(mài)店，用戶(hù)不僅可以體驗(yàn)圣象全新上市的健康新品，更能跟全國(guó)的業(yè)主同時(shí)刻共享嗨購(gòu)的快樂(lè)時(shí)光，迎接滿滿驚喜大禮。

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