名雕盛會(huì) | 對(duì)話約克VRF中央空調(diào)王凱：攜手共建高端生態(tài)價(jià)值鏈，精準(zhǔn)解鎖家裝新局

??4月18日，名雕裝飾股份第九屆首席設(shè)計(jì)師授牌典禮&第十六屆名雕杯頒獎(jiǎng)典禮暨2024-2025名雕美家大灣區(qū)戰(zhàn)略合作商年會(huì)圓滿落幕。這一匯聚家裝行業(yè)精英的盛會(huì)，不僅見證了設(shè)計(jì)創(chuàng)新的榮耀時(shí)刻，更通過《2024中國(guó)高凈值人群理想居所調(diào)查報(bào)告》，既為高凈值人群提供居住決策參照系，也為家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供戰(zhàn)略指引。

??活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，約克VRF中央空調(diào)家裝營(yíng)銷部總經(jīng)理王凱接受了新浪家居的專訪。在這場(chǎng)深度對(duì)話中，王凱先生深度解析了《2024中國(guó)高凈值人群理想居所調(diào)查報(bào)告》對(duì)于行業(yè)的核心價(jià)值，精準(zhǔn)剖析了行業(yè)動(dòng)態(tài)與政策機(jī)遇，全面探討了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，為家居家裝行業(yè)的發(fā)展探尋到了清晰的方向。

約克VRF中央空調(diào)家裝營(yíng)銷部總經(jīng)理王凱

??趨勢(shì)洞察：高凈值人群需求驅(qū)動(dòng)的行業(yè)變革

??【新浪家居】您如何看待《2024中國(guó)高凈值人群理想居所調(diào)查報(bào)告》揭示的新趨勢(shì)（如空間功能復(fù)合化、設(shè)計(jì)風(fēng)格個(gè)性化、智能化需求升級(jí)、情緒價(jià)值凸顯）？

??【王凱】對(duì)于高凈值人群而言，他們對(duì)家居產(chǎn)品的要求正從原先單一的實(shí)用價(jià)值，全面向全生命周期體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。作為家居行業(yè)的重要組成部分，約克VRF中央空調(diào)在產(chǎn)品和服務(wù)上持續(xù)升級(jí)。我們利用天氟地水技術(shù)，像帶地暖的中央空調(diào)和五恒六恒全空氣系統(tǒng)，來(lái)提升空間舒適度。同時(shí)，借助后期維護(hù)服務(wù)重塑客戶信任。如今客戶不再僅僅關(guān)注空調(diào)的基本制冷制熱功能，更在意溫度能否自適應(yīng)、無(wú)需手動(dòng)頻繁調(diào)節(jié)等細(xì)節(jié)體驗(yàn)。我們打造金標(biāo)交付工程，就是為了全方位提升客戶滿意度。同時(shí)還與名雕裝飾股份合作，構(gòu)建高端生態(tài)，挖掘生態(tài)價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的提升。

??報(bào)告價(jià)值：指引產(chǎn)品升級(jí)與市場(chǎng)探索方向

??【新浪家居】《2024中國(guó)高凈值人群理想居所調(diào)查報(bào)告》正式發(fā)布。作為暖通空調(diào)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者品牌，約克VRF中央空調(diào)一直是中國(guó)高端家庭的首選品牌，這份報(bào)告對(duì)貴司以及整個(gè)家居行業(yè)有著怎樣的價(jià)值和意義呢？

??【王凱】《2024中國(guó)高凈值人群理想居所調(diào)查報(bào)告》的價(jià)值不可估量。其實(shí)約克VRF也一直在研究高端高凈值人群理想居所的調(diào)研報(bào)告，只是尚未發(fā)布。此次名雕裝飾股份發(fā)布的報(bào)告，與我們的研究方向不謀而合，為我們的產(chǎn)品升級(jí)提供了明確方向，無(wú)論是新婚家庭的需求，還是適老化需求，都讓我們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)探索上有了更精準(zhǔn)的著力點(diǎn)。

??合作共贏：生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同下的發(fā)展機(jī)遇

??【新浪家居】今天既是名雕裝飾股份第九屆首席設(shè)計(jì)師授牌典禮&第十六屆名雕杯頒獎(jiǎng)典禮，也是2024-2025名雕美家大灣區(qū)戰(zhàn)略合作商年會(huì)。在當(dāng)前行業(yè)高度關(guān)注生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的背景下，您認(rèn)為這場(chǎng)活動(dòng)具有怎樣的重要意義？約克VRF中央空調(diào)作為名雕家裝生態(tài)鏈的重要合作伙伴，您如何看待與名雕的合作？

??【王凱】在面向高凈值人群的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化中，打造高端生態(tài)價(jià)值鏈至關(guān)重要，名雕裝飾股份在這方面發(fā)揮著卓越的行業(yè)引領(lǐng)作用。與名雕裝飾股份合作，能讓用戶對(duì)我們的產(chǎn)品更加放心、安心。名雕裝飾股份為我們樹立了良好的合作典范，借此次戰(zhàn)略合作契機(jī)，我們將攜手共進(jìn)，不斷提升生態(tài)價(jià)值鏈的整體價(jià)值。

??政策響應(yīng)：布局綠色、智能、適老新賽道

??【新浪家居】據(jù)商務(wù)部最新數(shù)據(jù)顯示，2024年“煥新”政策已撬動(dòng)超4000億消費(fèi)規(guī)模。2025年“國(guó)補(bǔ)”政策繼續(xù)加碼。其中，今年家裝廚衛(wèi)“煥新”政策強(qiáng)調(diào)綠色、智能、適老三大方向。您如何看待這一家裝廚衛(wèi)“煥新”政策？約克VRF在這些領(lǐng)域有哪些布局？

??【王凱】“以舊煥新”政策聚焦節(jié)能，一級(jí)能效補(bǔ)貼20%，二級(jí)能效補(bǔ)貼15%，這極大地推動(dòng)了我們?cè)谀苄Х矫娴纳?jí)步伐。目前，約克VRF的產(chǎn)品已全面升級(jí)為一級(jí)能效及超一級(jí)能效，二三級(jí)能效產(chǎn)品陸續(xù)下線，積極響應(yīng)國(guó)家節(jié)能減排政策。在智能化和適老化領(lǐng)域，我們也積極探索，研發(fā)出超大屏幕、超大字體以及語(yǔ)音聲控器，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音控制空調(diào)；推出無(wú)風(fēng)感空調(diào)和能感知老人身體溫度的空調(diào)；還在研發(fā)能監(jiān)測(cè)老人身體狀態(tài)的空調(diào)配件，具備老人摔倒報(bào)警、身體溫度監(jiān)測(cè)等功能，數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)傳遞給子女手機(jī)。

??策略優(yōu)化：提升產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)之道

??【新浪家居】近年來(lái)暖通行業(yè)發(fā)展非?？焖伲脩魧?duì)舒適空間的需求日益增長(zhǎng)，產(chǎn)品和服務(wù)也越來(lái)越高。結(jié)合國(guó)補(bǔ)政策和市場(chǎng)端需求，約克VRF中央空調(diào)如何優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)方面的策略，為消費(fèi)者提供更高質(zhì)量的家居家裝方案？

??【王凱】主要從三個(gè)方面著手。其一，秉持150年的技術(shù)信仰，持續(xù)研發(fā)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的新技術(shù)，像智慧六恒及全空氣系統(tǒng)，還有天氟地水的二代升級(jí)和相關(guān)改善技術(shù)，讓用戶獲得更舒適的體驗(yàn)。其二，打造金標(biāo)服務(wù)體系，涵蓋金標(biāo)安裝，采用標(biāo)準(zhǔn)化安裝流程，在施工過程中進(jìn)行兩次金標(biāo)巡檢，杜絕隱患；從簽單到用戶使用，進(jìn)行四次金標(biāo)交付，全方位提升用戶滿意度。其三，強(qiáng)化品牌塑造，除了借助媒體和行業(yè)宣傳外，更注重依靠老用戶口碑、設(shè)計(jì)師和合作伙伴，特別是與名雕裝飾股份這樣的優(yōu)質(zhì)伙伴共同構(gòu)建生態(tài)，實(shí)現(xiàn)品牌的重塑與提升。

??【新浪家居】您認(rèn)為未來(lái)哪些能力會(huì)成為家居企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

??【王凱】我認(rèn)為是技術(shù)與服務(wù)的融合。中國(guó)空調(diào)行業(yè)歷經(jīng)近150 - 200年的發(fā)展，在技術(shù)層面各有優(yōu)勢(shì)，單純滿足使用功能已難以形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)下，我們更要注重打造服務(wù)，提升產(chǎn)品附加值。據(jù)相關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示，75%的高增值人群愿意為一站式采購(gòu)買單，且能接受20%以內(nèi)的溢價(jià)。所以，對(duì)于高端品牌而言，核心壁壘并非價(jià)格，而是價(jià)值塑造和服務(wù)提升，只有讓用戶充分感受到產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，才能贏得市場(chǎng)。在未來(lái)與名雕的合作中，我們也將不斷融合技術(shù)與服務(wù)，為名雕裝飾股份的客戶打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的家居解決方案。

??結(jié)語(yǔ)

??此次與約克VRF中央空調(diào)家裝營(yíng)銷部總經(jīng)理王凱的對(duì)話，讓我們深刻感受到《2024中國(guó)高凈值人群理想居所調(diào)查報(bào)告》對(duì)于家居企業(yè)的戰(zhàn)略啟示，也更清晰洞見了約克VR在暖通家裝領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局與發(fā)展思路。

??在高凈值市場(chǎng)價(jià)值重構(gòu)的浪潮中，打造高端生態(tài)價(jià)值鏈至關(guān)重要，而名雕裝飾股份在這方面發(fā)揮著卓越的行業(yè)引領(lǐng)作用。借此次戰(zhàn)略合作契機(jī)，約克VRF與名雕裝飾將攜手共進(jìn)，不斷提升生態(tài)價(jià)值鏈的整體價(jià)值。雙方將共同探索服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值體系的深度融合，為消費(fèi)者帶來(lái)從設(shè)計(jì)到交付的全流程品質(zhì)保障。展望未來(lái)，在政策紅利釋放與消費(fèi)升級(jí)的雙重驅(qū)動(dòng)下，約克VRF與名雕裝飾股份的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，必將為高凈值人群打造兼具美學(xué)價(jià)值、科技溫度與人文關(guān)懷的理想人居范式，引領(lǐng)行業(yè)邁向可持續(xù)發(fā)展的新紀(jì)元。

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