家居售后進入2.0時代?奇兵到家成都建博會被擠爆真相
4月17日,第24屆中國(成都)建筑及裝飾材料博覽會迎來開展第二天,展會現(xiàn)場持續(xù)火爆。本屆展會以"建圈強鏈創(chuàng)新發(fā)展,綠色低碳智造未來"為主題,匯聚門窗、定制家居、衛(wèi)浴、廚電等全品類展商,為行業(yè)搭建了一個高效商貿(mào)交流平臺。在這場行業(yè)盛會中,奇兵到家憑借其"專業(yè)師傅團隊+無憂售后保障"服務(wù)模式,成為展會現(xiàn)場備受矚目的焦點展商之一。
專業(yè)師傅團隊備受認可
奇兵到家的師傅團隊成為展會現(xiàn)場商家關(guān)注重點。據(jù)現(xiàn)場負責(zé)人介紹,平臺通過“大數(shù)據(jù)海選+專業(yè)培訓(xùn)+服務(wù)考核”機制,從全國數(shù)以萬計的報名師傅中精選出300萬+具備專業(yè)資質(zhì)認證、技術(shù)精湛且秉持高標準服務(wù)規(guī)范的師傅。平臺的師傅團隊經(jīng)驗覆蓋家具、衛(wèi)浴、門窗、廚電等全家居品類的售后場景需求,無論是簡單的家居安裝/維修,還是智能家居的精密調(diào)試,師傅們都能憑借精湛技藝妥善應(yīng)對?,F(xiàn)場,不少商家在深入了解奇兵到家?guī)煾祱F隊的實力后,紛紛表達了合作意向,對其助力自身業(yè)務(wù)售后環(huán)節(jié)充滿信心。
服務(wù)保障承諾安心無憂
展會現(xiàn)場,奇兵到家的服務(wù)保障承諾也備受好評。針對家居行業(yè)糾紛處理難等痛點,在奇兵到家若遇訂單問題、服務(wù)糾紛、財產(chǎn)損失等情況,平臺會先賠付消費者損失,再依據(jù)具體情況與商家協(xié)商后續(xù),避免因售后問題導(dǎo)致消費者不滿與品牌形象受損。同時,平臺承諾所有服務(wù)均享一年質(zhì)保,若因平臺服務(wù)問題導(dǎo)致的產(chǎn)品故障,免去上門檢修費用;若因平臺師傅原因需要二次上門,奇兵到家負責(zé)到底。這種全方位的服務(wù)保障,讓商家深刻感受到平臺的誠意與擔(dān)當(dāng),極大增強了商家對奇兵到家的信任度。
隨著成都建博會的持續(xù)推進,奇兵到家展位的簽約熱潮仍在持續(xù)升溫,其售后服務(wù)新模式正為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入強勁動力。
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