銀發(fā)經(jīng)濟正當時,家電產(chǎn)業(yè)如何把握新機遇?
全球人口結構的深刻變化,帶來了銀發(fā)經(jīng)濟的崛起。頭豹研究院數(shù)據(jù)顯示,2017-2026年我國銀發(fā)經(jīng)濟市場規(guī)模將持續(xù)攀升,2026年預計達12萬億元。對于企業(yè)來說,深度融入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),是未來不可或缺的重要發(fā)展方向。
當前,我國已形成“9073養(yǎng)老格局”,即90%的老年人主要依靠居家養(yǎng)老,7%左右依托社區(qū)支持養(yǎng)老,還有3%的老人由專業(yè)機構養(yǎng)老。作為居家養(yǎng)老的重要組成,家電在其中扮演著重要角色,適老化家電也應運而生。
盡管市面上的適老概念宣傳不在少數(shù),但很多都是“既不叫好也不叫座”。從產(chǎn)業(yè)角度來看,適老化家電發(fā)展首先要解決的,就是了解老年人的真實需求。
值得關注的是,目前行業(yè)已經(jīng)逐步建立起了第三方權威評價體系,以專業(yè)視角審視適老家電功能與需求的匹配性,助推行業(yè)破題銀發(fā)經(jīng)濟。前不久,第三屆全國輕工適老創(chuàng)新產(chǎn)品及智能健康解決方案大賽落幕,多家頭部企業(yè)入選獲獎榜單。其中,海信空調作為連續(xù)三屆獲獎的“優(yōu)等生”,為行業(yè)推進適老化提出了多項可操作性強的解決方案。
聚焦居室空氣質量 升級居家養(yǎng)老體驗
家電企業(yè)想要開拓銀發(fā)經(jīng)濟,最重要的不是創(chuàng)新發(fā)明,而是發(fā)現(xiàn)真實需求,思考如何能更好地滿足老年人需求,提升他們的生活質量。
提到適老化空間的改造,很多人想到的都是地面防滑、健康遠程監(jiān)控、無障礙設計等功能設施上,這些“看得見”的設施,考慮到了老年人行動不便的需求,是居家養(yǎng)老環(huán)境改善的熱門之選。
“看不見”的室內空氣質量問題則很容易被忽視,但空氣質量又恰恰就是影響老年人身體健康的直接因素之一。像是冬天出于保暖目的,門窗均處于長時間關閉狀態(tài),室內空氣得不到流通,導致細菌、病菌長時間積聚,老年人的免疫系統(tǒng)功能較弱,為了避免因空氣質量差引起的疾病,就需要增強這方面的防護意識。
受制于房屋戶型通風條件不佳、臨街住宅灰塵大不便開窗等原因,很多家庭不具備日常開窗通風的良好條件,配置帶有新風功能的電器產(chǎn)品,就是居家養(yǎng)老群體“看不見”的需求。
單獨的新風系統(tǒng)安裝麻煩、費用高昂,功能也相對單一,導致很多有需求的消費者持觀望態(tài)度。面對不開窗換新風的需求,海信新風空調為優(yōu)化居家養(yǎng)老空氣質量提供了新選擇。
相比于只能調節(jié)溫度的傳統(tǒng)空調,海信空調從品類升級的角度出發(fā),將傳統(tǒng)空調與新風系統(tǒng)的功能模塊糅合到一起,成為國內第一個開創(chuàng)新風空調品類的行業(yè)品牌。無需開窗,打開新風空調即可把新鮮室外空氣引入家中,同時將污濁空氣排出室外,增加室內空氣的含氧量,有效解決密閉房間中空氣清新度差的問題。
除了用新風功能提升空氣新鮮度外,海信空調的高效凈化功能,則為居家健康筑起了一道堅固的防線。Hi-cat納米觸媒抗病毒濾網(wǎng)、Hi-nano 離子凈化、57℃高溫烘干自清潔組成室外新風防護、室內空氣凈化和空調內部清潔的空氣凈化體系,和新風功能一起為空氣質量加上“雙保險”,助力居家養(yǎng)老的空氣質量邁向更高的品質。
權威評比助推規(guī)范發(fā)展 解決“供”與“需”的矛盾
當新興市場開始發(fā)展時,比產(chǎn)品功能定義更重要的是評價體系的指導作用,因為企業(yè)自認為的“功能點”,也許并不是適合老年群體的“需求點”。
對于家電產(chǎn)品的適老化功能,不能只看企業(yè)自身的相關宣傳,權威機構牽頭專業(yè)組織,從專業(yè)維度進行共同論證和規(guī)范評價,更能給消費者提供參考價值。
2024年6月,中國輕工業(yè)聯(lián)合會團體標準《適老化產(chǎn)品評價規(guī)范》正式發(fā)布實施,適用于具備適老化功能的日用家居、電子家電、照料護理等產(chǎn)品的評價。作為中國輕工業(yè)聯(lián)合會的重要內設機構,中國輕工業(yè)信息中心聯(lián)合中國輕工業(yè)發(fā)展研究中心與中國家用電器研究院,連續(xù)三年舉辦全國輕工適老創(chuàng)新產(chǎn)品及智能健康解決方案大賽,對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈“補鏈”“強鏈”建設起到了重要的促進作用。
值得注意的是,除了在第三屆全國輕工適老創(chuàng)新產(chǎn)品及智能健康解決方案大賽中摘得的5項大獎外,此前海信空調在第一、二屆大賽的評比中連續(xù)獲得一等獎,成為行業(yè)為數(shù)不多的贏得權威機構適老功能認證的空調品牌之一。
本屆大賽中,海信空調提報的春風A3系列、璀璨C3系列、隱藏式空氣機璀璨C3X等產(chǎn)品,主要圍繞空調的風向、風感、智能交互來提報解決方案。其中,春風A3系列采用環(huán)抱式折疊雙大風板的設計,風板的導流弧線與導流長度較普通空調的導流板增加11%,加大了送風角度,不僅能實現(xiàn)多角度送風,還能根據(jù)冷/熱風的不同屬性,實現(xiàn)“智慧出風”。例如,當空調制冷時會使用冷風上揚的方式,讓冷空氣均勻降落在室內,制熱時則會讓熱風吹向地面,打造“暖從足起”的舒適體驗。
傳統(tǒng)空調的出風量雖然大,但出風的風感較“硬”,強勁涼風直吹老年人的身體,會引起血管收縮、肌肉酸疼等不適感。璀璨C3系列基于自然風的脈動特性舒適理論,搭載了行業(yè)首創(chuàng)的空調導風板分階段分區(qū)域掃掠控制技術,模擬出自然柔風拂面的舒適風感,讓老年人不再因為擔心涼風直吹而選擇不開空調,出現(xiàn)“沉默中暑”的危險情況。
政策釋放市場動能 先行者早已布局
今年年初,國務院辦公廳印發(fā)《關于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》(國辦發(fā)〔2024〕1號),這也是我國首個以“銀發(fā)經(jīng)濟”命名的政策文件,2024年成為了我國的“銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展元年”。
為切實提升老年人居家生活舒適性和便利性,一系列政策的發(fā)布和落地,帶來了廣闊的市場增量空間。從7月起,隨著各地方消費品以舊換新落地政策的陸續(xù)出臺,居家適老化改造被著重提及,各地方政府在新一輪以舊換新落地政策中紛紛將居家適老化改造作為加力推進消費品以舊換新的重要方向。上海、江蘇等地均在消費品以舊換新實施方案中明確提出,支持適老化產(chǎn)品換新或適老化改造,并給予相應補貼。
其實,對于銀發(fā)經(jīng)濟,家電廠商并不陌生,但重視程度不高,很多企業(yè)之前的主要精力都放在了年輕用戶群體上。轉變賽道需要一定周期的投入和培養(yǎng),而率先邁出這一步的先行者,已具備承接系列利好政策的能力。
例如,AI技術的浪潮下,海信空調通過AI、大數(shù)據(jù)等前沿技術,將空調升級為家中的AI空氣管家。聲源定位技術能夠識別用戶所在方位,結合AI語音控制功能,不便行動的老年人只需說一句“請不要吹我”,空調即可自動調整角度,避開用戶所在的位置送風。
在空調的智能場景開發(fā)方面,海信空調根據(jù)不同場景下的用戶需求,調控匹配不同的功能模塊,來實現(xiàn)定制化的場景空氣體驗。像是獨創(chuàng)的“巴馬空氣”場景,就是以廣西巴馬長壽村空氣為標準,通過調節(jié)溫、濕、凈、風、氧5個維度的空氣指數(shù),利用自主研發(fā)的AI決策算法,全方位復刻長壽村的同款健康好空氣。
相較于操作復雜的智能操控系統(tǒng),海信空調的AI空氣管家在功能、細節(jié)上注重使用操作的便利性,讓老年人也能體驗用上智慧科技的新潮生活。
瞬息萬變的市場中,不變的只有變化,洞察市場變化趨勢的能力,是企業(yè)應對不確定性的關鍵。始終站在用戶需求角度進行變革突破,就是海信空調持續(xù)洞察市場趨勢,走在行業(yè)前端的“秘訣”。
1997年,海信空調便在國內率先引入變頻空調技術,推出我國第一臺變頻空調。察覺到用戶對室內空氣質量提升的需求,海信空調錨定新風方向,于2008年推出國內第一臺新風空調。從變頻風潮到新風領航,海信空調不斷獲得來自市場和用戶的認可。2024年1-48周,海信新風空調線下市場銷售額占有率45.9%,位居全國第一。海信空調在產(chǎn)品上的適老化轉型,不僅是對市場需求的積極響應,也將成為企業(yè)撬動銀發(fā)經(jīng)濟的重要支點。
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