2024大家居行業(yè)迎來新風(fēng)口！八大風(fēng)向與三大機(jī)遇不容錯(cuò)過！

2023年，地產(chǎn)低迷使家居市場(chǎng)面臨重重挑戰(zhàn)。消費(fèi)者金融行為轉(zhuǎn)向儲(chǔ)蓄，消費(fèi)態(tài)度愈顯謹(jǐn)慎。2024年，家居企業(yè)如何破解消費(fèi)焦慮，贏得市場(chǎng)青睞，成為業(yè)界焦點(diǎn)。在這充滿變數(shù)與挑戰(zhàn)的時(shí)刻，洞察趨勢(shì)、把握機(jī)遇，對(duì)于業(yè)內(nèi)人士而言，無(wú)疑是贏得先機(jī)的關(guān)鍵。

那么，大家居行業(yè)在2024年呈現(xiàn)出哪些新的變化？本文總結(jié)出了8大風(fēng)向、5大挑戰(zhàn)、3大機(jī)遇，供給大家借鑒參考。

一、8大趨勢(shì)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

1. 市場(chǎng)總量波動(dòng)，智能適老品類增長(zhǎng)：預(yù)計(jì)整體市場(chǎng)將呈現(xiàn)回暖態(tài)勢(shì)，但不同市場(chǎng)間的波動(dòng)依然明顯。智能、適老等細(xì)分品類將保持持續(xù)增長(zhǎng)，成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

2. 存量市場(chǎng)開發(fā)受重視：隨著新房市場(chǎng)的飽和，存量房市場(chǎng)的開發(fā)將逐漸成為行業(yè)重點(diǎn)。企業(yè)將通過產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷策略等手段，深入挖掘存量市場(chǎng)潛力。

3. 多品類融合與整裝戰(zhàn)略持續(xù)火熱：大家居戰(zhàn)略、多品類融合、整裝定制等模式將繼續(xù)受到追捧。隨著產(chǎn)品與交付體系的不斷完善，更多企業(yè)將加入這一行列。

4. 資本市場(chǎng)有望改善：經(jīng)過前幾年的低谷，2024年資本市場(chǎng)對(duì)家居行業(yè)的態(tài)度有望改善。已上市公司的表現(xiàn)將有所提升，同時(shí)也會(huì)有更多新企業(yè)登陸資本市場(chǎng)。

5. 數(shù)智技術(shù)成果涌現(xiàn)：智能技術(shù)、人體工學(xué)、數(shù)字化設(shè)計(jì)等數(shù)智技術(shù)的應(yīng)用將更加廣泛，為消費(fèi)者帶來更加便捷、智能的家居體驗(yàn)。

6. 渠道多元化，直播電商崛起：整裝、直播電商等新型渠道將持續(xù)發(fā)力，成為企業(yè)引流獲客的重要陣地。同時(shí)，經(jīng)銷商零售依然是主導(dǎo)力量，線上線下融合將成為趨勢(shì)。

7. 適老家居市場(chǎng)滲透率提升：隨著老齡化趨勢(shì)的加劇，適老家居市場(chǎng)將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。從智能臥室、智能衛(wèi)浴等場(chǎng)景入手，適老家居的滲透率將進(jìn)一步提高。

8. 降本增效成主題：面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和成本壓力，企業(yè)將通過智能制造、數(shù)字化工具應(yīng)用等手段降低成本、提高效率，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

二、5大挑戰(zhàn)考驗(yàn)企業(yè)實(shí)力

1. 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品同質(zhì)化問題日益突出。企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，推出更具吸引力的爆款產(chǎn)品，以突破市場(chǎng)重圍。

2. 整裝渠道利潤(rùn)低、結(jié)算慢：越來越多的企業(yè)涉足整裝業(yè)務(wù)，但面臨利潤(rùn)較低、結(jié)算較慢的問題。如何平衡利潤(rùn)與營(yíng)收，成為企業(yè)亟待解決的難題。

3. 電商增長(zhǎng)面臨瓶頸：直播電商等線上渠道雖然火爆，但受頭部主播虹吸效應(yīng)影響，后續(xù)增長(zhǎng)乏力。企業(yè)需要探索新的運(yùn)營(yíng)方式，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

4. 終端營(yíng)銷紅海競(jìng)爭(zhēng)：小區(qū)營(yíng)銷、社群爆破等傳統(tǒng)終端營(yíng)銷手段已經(jīng)飽和，企業(yè)需要尋找新的發(fā)力點(diǎn)，建立起終端經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

5. 大宗業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大：大宗采購(gòu)渠道雖然重要，但風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較高。企業(yè)需要完善策略，實(shí)現(xiàn)大宗渠道的拓寬與風(fēng)險(xiǎn)可控的平衡。

三、3大機(jī)遇助力企業(yè)發(fā)展

盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但大家居行業(yè)的機(jī)遇依然豐富。尤其在以下三個(gè)方向上，值得企業(yè)深入挖掘與擁抱。

1.網(wǎng)紅產(chǎn)品帶來新機(jī)遇：隨著社交媒體的普及和消費(fèi)者需求的多樣化，網(wǎng)紅產(chǎn)品逐漸成為市場(chǎng)的新寵。企業(yè)可以抓住這一機(jī)遇，推出具有創(chuàng)新性和吸引力的網(wǎng)紅產(chǎn)品，快速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。

2.跨界融合創(chuàng)造新價(jià)值：家居行業(yè)與其他行業(yè)的跨界融合將成為新的趨勢(shì)。通過與不同行業(yè)的合作，企業(yè)可以拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)資源共享和互利共贏。

3.服務(wù)化轉(zhuǎn)型提升競(jìng)爭(zhēng)力：在消費(fèi)升級(jí)的背景下，消費(fèi)者對(duì)家居產(chǎn)品的需求已經(jīng)不僅僅局限于產(chǎn)品本身，更看重購(gòu)買過程中的服務(wù)和體驗(yàn)。因此，企業(yè)可以通過加強(qiáng)售前、售中、售后的服務(wù)體系建設(shè)，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、優(yōu)化售后服務(wù)

對(duì)于家居企業(yè)而言，構(gòu)建健全的售后服務(wù)體系至關(guān)重要，這能夠確保為消費(fèi)者提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。當(dāng)面對(duì)來自全國(guó)各地的家居安裝需求時(shí)，商家可以借助奇兵到家平臺(tái)為消費(fèi)者匹配專業(yè)可靠的安裝師傅。平臺(tái)的客服團(tuán)隊(duì)會(huì)密切跟蹤每個(gè)售后訂單的執(zhí)行情況，確保師傅與消費(fèi)者之間的溝通順暢，安裝任務(wù)得以順利落實(shí)。

家居商家售后的安裝、配送、維修、測(cè)量等服務(wù)都可用奇兵到家平臺(tái)找到師傅，奇兵到家，一個(gè)找安裝師傅的平臺(tái)。商家只需在奇兵到家平臺(tái)上輕松下單，即可享受到平臺(tái)提供超200萬(wàn)的海量安裝師傅資源和客服全程透明化跟蹤服務(wù)。這不僅大大簡(jiǎn)化了商家的操作流程，還能助其節(jié)省高達(dá)45%的售后運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)更高效的市場(chǎng)拓展和品牌價(jià)值提升。

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