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對話新疆深藍色裝飾董事長婁云｜行業(yè)低溫下，新疆深藍色裝飾如何保持競爭力

來源：家居百科時間：2024年11月02日 17:56

2024年11月1日-2日，第七屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會和第五屆住宅產(chǎn)業(yè)供需鏈大會在廣州國際金融論壇永久會址國際會議中心順利召開。此次大會以“守正創(chuàng)新，向陽而生”為主題，匯聚了全國百余家知名家裝企業(yè)及部品企業(yè)的代表，圍繞行業(yè)變遷、創(chuàng)新模式、客戶需求升級等多個核心議題展開深入討論，共同商議行業(yè)與企業(yè)的生存之路、轉(zhuǎn)型之路、增長之路，幫助企業(yè)在市場寒冬中找到前行的方向，并推動家裝行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

在大會期間，網(wǎng)易家居對話了新疆深藍色裝飾董事長婁云，他表示，在市場低溫期企業(yè)應(yīng)先做強再擴大。因此，他更傾向于在現(xiàn)有店面中提升客戶體驗，看好局改市場并提前布局。

以下為采訪實錄：

網(wǎng)易家居：跨行業(yè)合作與創(chuàng)新已成為企業(yè)發(fā)展的重要路徑。企業(yè)是否正在探索與其他行業(yè)的合作機會，以引入新的靈感和技術(shù)？

新疆深藍色裝飾董事長婁云：這幾年我們在跨行業(yè)合作上有一些探索，也取得了一些初步成效。在創(chuàng)新方面，跨行業(yè)能帶來一些新的靈感和創(chuàng)新點。目前我還沒有實質(zhì)性的跨行業(yè)項目，但經(jīng)常會與其他行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)交流，也從中學(xué)習(xí)到不少。比如我一直在稻盛和夫先生創(chuàng)辦的盛和塾學(xué)習(xí)，已經(jīng)學(xué)了四年了。稻盛先生提倡“利他”精神，關(guān)注員工物質(zhì)、精神幸福以及客戶幸福，也強調(diào)經(jīng)營方法要做到銷售最大化、費用最小化、時間最短化。這些對我和我的員工提升心性、激發(fā)創(chuàng)新想法都有很大幫助。

網(wǎng)易家居：在市場低溫期，一些企業(yè)通過創(chuàng)新店態(tài)、開大店來滿足模式創(chuàng)新需求。您如何看待這一趨勢？新疆深藍色裝飾是否有類似的店態(tài)創(chuàng)新計劃？

新疆深藍色裝飾董事長婁云：開大店是一個企業(yè)的重大決策，經(jīng)營者的心性、戰(zhàn)略判斷都影響著企業(yè)的興衰甚至生死。尤其是在當(dāng)前的低溫市場下，更不能輕舉妄動。稻盛和夫先生說，對于重大的事情，要思考到?jīng)]有一絲猶豫才能行動。我也認同這一點。

開大店的目的和意義非常重要。開大店是為了提升客戶體驗、促進成交，還是單純展示實力？我認為這些都沒錯，但中小企業(yè)必須清楚自身實力。開大店意味著增加人員、費用和運營難度，是否準(zhǔn)備充分？我本人思考了半年，最后決定不上大店，因為企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該是先做強，再順其自然地擴大，而不是為了大而大。對于創(chuàng)新店態(tài)，我更傾向于“打補丁”，即在現(xiàn)有的店面中調(diào)整產(chǎn)品顏值，以整家和整裝思維提升客戶體驗，而不是簡單地做成材料展廳。我認為，應(yīng)該讓工地成為客戶的體驗區(qū)，通過極致的性價比和良好的服務(wù)，建立好口碑、增加客戶粘性。

網(wǎng)易家居：在存量市場中，企業(yè)如何識別并抓住新的增長機遇？新疆是否存在局改需求，您如何看待局部改造市場的發(fā)展趨勢？

新疆深藍色裝飾董事長婁云：我認為未來有兩個方向，一個是面向改善型客戶，另一個是舊房裝修和局改。對于改善型客戶，我們要提前準(zhǔn)備，從設(shè)計、顏值、性價比等方面提供更好的服務(wù)，才能贏得認可。這既要標(biāo)準(zhǔn)化又要滿足個性化，雖然難度大，但越難的事越有價值。

局改和舊房改造市場也需要提前布局，但和傳統(tǒng)裝修不同，需要新的工藝、方法和產(chǎn)品組合，甚至施工流程的調(diào)整，要用新的方法才能做好局改。我認為新疆目前還是以新房市場為主，但隨著時間推移，存量房市場一定會逐步顯現(xiàn)。因此，我們也在圍繞“員工幸福、客戶幸福、銷售最大化、費用最小化、時間最短化”的原則開展業(yè)務(wù)，相信企業(yè)會實現(xiàn)好的發(fā)展。

網(wǎng)易家居：能否分享一下您參加T20峰會的感想和收獲？

新疆深藍色裝飾董事長婁云：這是我每年必參加的會議之一。雖然直播也可以聽，但現(xiàn)場學(xué)習(xí)和同行交流的感受完全不同。T20峰會匯聚了很多行業(yè)優(yōu)秀的人士，大家分享的前沿信息、材料知識以及經(jīng)營思路對我啟發(fā)很大。我認為，這種能量場對我們來說是一種加持，所以像這樣的學(xué)習(xí)機會，我一定會一直參加下去。

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